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工作计划是，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，工作中都制定工作计划，工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。以下是本站小编为大家带来的退役军人事务局2020工作总结及2020年工作计划 3篇，希望能帮助到大家!退役军人事务局2020工作总结及2020年工作计划·1
2019年是文峰区退役军人事务局工作的开局之年，是贯彻中央关心关爱退役军人，维护退役军人合法权益的改革之年。一年来，我们以机构建设为抓手，以双拥创建为载体，全力营造让军人成为全社会尊崇的职业这一氛围，取得一些成绩，汇报如下：
一、主要工作
(一)党建统领提振队伍。首先以“不忘初心，牢记使命”主题教育活动为契机，制定学习计划，拟定自学篇目，领导班子讲党课，干部职工谈心得，发动干部职工下载“学习强国”手机软件，在内部工作群内“晒积分、谈心得、荐好文”。在学习中找差距，补不足，凝聚了全体干部职工向心力。其次，从班子成员做起，鼓励大家主动自学、相互交流。如建立周五业务学习制度，每周安排一名工作人员自选与业务相关内容备课，周五下午为全体干部职工授课，让每个人都在学习中得到锻炼，在实践中增长才干。第三，结合“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，组织退役军人代表分期分批座谈，让大家“讲革命故事、讲英模故事、讲身边模范故事、讲自己的故事”，通过“四讲”发扬红色传统、传承红色基因，退伍不褪色，传递正能量。
(二)着力抓好机构建设。一是会同区政府办、机关事务管理、区财政局、设计公司、工程造价公司、招标公司，选择开发区井冈东路原有线电视营业厅作为新的办公场地，完成局办公场所装修、改造、搬迁，让新单位有了工作阵地;二是主动向区委主要领导、区委编办汇报工作需要，争取人员编制和成立内部股室。今年9月退役军人服务中心新招聘人员8人，进一步充实了工作力量;三是借鉴南召县退役军人服务体系建设经验，选择光华路办事处和聂村作为镇办和村社退役军人服务站试点在全区推广，区、镇办、村社退役军人服务中心(站)，全部挂牌成立，三级服务保障体系架构已全部完成。
(三)全力推进信息采集。为全面掌握退役军人数量、分类等基础信息，2018年底退役军人事务部在全国范围内集中开展退役军人信息采集。我局克服新组建单位人员少、设备少等困难，及时组织力量对辖区退役军人信息进行采集。一方面督促各镇办在辖区内发布通告，提示辖区退役军人到镇办退役军人服务站进行定点采集;另一方面按照“不留死角、不漏一人”的原则，调配局和镇办工作力量主动和辖区行政机关、企业对接集中采集，对生活不便无法到采集点登记信息的服务对象开展上门服务，最大限度提高采集率。目前登记信息2万余人(其中退役士兵14419人，军转干部3237人，其他优抚对象3千余人)，获得了辖区退役军人和优抚对象的第一手资料。在全市信息采集量通报中，文峰区在四区排名第一。
(四)严格执行优抚政策。严格执行各类优抚对象抚恤补助、医疗服务、住房保障、社会优待等政策要求，依法依规保证应有待遇全部落地，实现专项资金发放0差错。今年来发放重点优抚对象定期抚恤金、生活补助3847人次，930余万元;义务兵优待金、奖励金369人，1168万元;切实解决优抚对象医疗难问题，全年为138人次优抚对象医疗报销共计17万元;开展优抚信息系统核查工作，已核查优抚对象913人;为军队离退休干部和无军籍退休职工发放工资251万元;代缴重点优抚对象、军队离退休干部和无军籍退休职工医疗保险14万余元。切实保障了各类重点优抚对象待遇落实，让党和政府的关怀落到了实处。
(五)深入开展走访慰问。在春节、八一前夕制定慰问方案，组织四大班子领导和镇办对驻安部队(193旅、武警支队、军分区、机务站)和优抚对象开展慰问，印发春联、年画和《致广大官兵和优抚对象的慰问信》约一万余份;购买慰问品21万元;发放重点优抚对象慰问金1255人次，21万余元;慰问部队71000余元。极大融洽了地方政府和驻安部队、辖区退役军人的情谊关系。
(六)营造尊崇军人氛围。一是全面开展悬挂光荣牌工作，区、镇办、村社三级主要领导和干部职工齐上阵，大张旗鼓为辖区为烈属、军属和退役军人等家庭上门悬挂光荣牌，在仅一个月时间内就完成悬挂光荣牌1.8万块，赢得了社会赞誉;二是以建国70周年大庆为契机，组织区委主要领导为辖区内建国前参加革命工作的、健在的老战士老同志和建国后因参战荣立一等功以上奖励并健在的军队人员(含退役军人)颁发“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章，褒扬他们为国家独立作出的突出贡献，并通过区委宣传部“大美文峰”公众号广泛推送，营造了尊崇退役军人的浓厚氛围;三是按照退役军人事务部《关于退役军人工作机构政治文化环境建设的规范》要求，着力加强区退役军人服务中心政治文化环境建设，设计打造了军人荣誉室、文体活动室、宣传专栏，让所有来退役军人服务中心办事的群众，都能感受到党和政府对退役军人的关爱和尊崇，让退役军人把退役军人事务局当成自己的“娘家人”、“贴心人”。
(七)狠抓社会保险接续。为贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述，做好部分退役士兵社会保险接续工作。文峰区专门成立了“部分退役士兵社会保险接续工作领导小组”，明确了成员单位责任人及部门职责，并抽调专人、成立专班，负责受理退役士兵手续。接续保险工作开展以来，全区印发《公告》、《退役士兵保险补缴办事流程图》5000份，并通过微信转发等形式扩大知晓率，已累计接收退役士兵社会保险接续3000余人。
(八)全面推进双拥创建。召开文峰(高新)区助力全市创建全国双拥模范城部署会，明确成员单位，进行任务分解，完善档卡资料，全力支持配合安阳市双拥创建;同时，今年我局支持区武装部民兵训练保障经费21万余元，用于购买空调、作训服、军被、床铺等用品，有效支持了部队建设，也大大提升了文峰区“拥军拥属、拥政爱民”服务水平。
(九)扎实做好信访稳定。一方面抓好信访接待工作，耐心做好政策解释，认真处理来信来访。2019年共接待退役军人来访1000余人次;办理来信35件;上级交办15起信访件，全部按时办结。另一方面我们大力宣传国家优抚政策，推介优秀退役军人代表，教育退役军人珍惜荣誉，服务社会;同时以江苏镇江、山东平渡案件宣判为契机，对退役军人进行国家安全教育、法纪教育，增强他们的法治意识。
二、2020年工作打算
(一)全面规范组织体系建设。狠抓中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快推进退役军人服务保障体系建设的意见》(中办发〔2019〕9号)的贯彻落实，高标准、高质量、规范化建设好区—镇办—村社三级退役军人服务网络。落实好全覆盖和有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的要求，尽快实现镇办、村社退役军人服务站人员专职化，组织人员开展政治业务培训，制定一套关于镇办退役军人服务站考核体系，提高镇办退役军人服务站人员业务能力、服务水平、责任意识，全面发挥退役军人服务保障体系应有功能作用。
(二)探索退役军人自我管理。在抓好镇办退役军人服务站建设的基础上，以镇办为单位探索建立“退役军人志愿服团队”，搭建基层镇办与退役军人群体的对话互动平台，通过“退役军人志愿服务团队”的主要成员来协助镇办退役军人服务站工作，组织好辖区退役军人参与政治学习、技能培训、公益服务;同时在定期医疗疗养、困难救助等涉及限额享受问题上，由“退役军人志愿服务团队”组织辖区退役军人群体自行推荐、民主评议，逐步实现退役军人自我管理。
(三)严格执行政策提升服务。把牢参战、参试等对象身份认定关;严格落实优抚对象抚恤金、生活补助、医疗补助等标准，按时、规范、足额发放，确保全年各类抚恤金发放零差错。严格执行军休干部、无军籍军工应享受生活待遇标准，定期组织军休干部外出参观学习和座谈，充分发挥军休干部觉悟高、作风好、经验丰富的优势，调动其积极性，参加双拥创建、文明创建各种社会活动。
(四)加强宣传培训树立典型。一是坚持“唱响主旋律，弘扬正能量”，组织辖区退役军人分不同层次开展爱国主义教育活动，发扬红色传统、传承红色基因，加强爱国主义精神，提高凝聚力，秉承“退役不褪志、退伍不褪色”的初心;二是以重大节日为契机，组织模范退役军人在我区开展先进事迹报告会或座谈会，通过讲革命故事、讲英模故事、讲身边模范故事、讲自己的故事等方式弘扬退役军人优秀品质和良好精神风貌，传递对党忠诚、永葆本色的正能量;三是从辖区退役军人群体中发现爱岗敬业、积极创业、守护平安、孝老爱亲等各行业、各方面先进典型，推荐先进退役军人和退役军人管理服务工作先进单位和个人进行表彰。
退役军人事务局2020工作总结及2020年工作计划·2
太和县退役军人事务局自组建以来，在阜阳市退役军人事务局的支持和指导下，始终以坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，坚持边组建机构、边推进工作，创新思想、强化担当、攻坚破难，圆满完成了各项重点任务，太和县退役军人事务工作实现了良好开局。
一、主要工作开展情况
(一)提高政治站位，扛起工作责任
一是深刻领会上级精神，配合上级、协调召开4次县委常委会，5次县政府常务会，7次退役军人事务工作领导小组会议，深入学习了习近平总书记的关于加强退役军人服务管理系列论述及省委、省政府关于加强新时代退役军人服务管理文件精神，提高政治站位，树立全局观念，做到熟悉政策、吃透政策、增强工作主动性。
二是加强组织领导，牵头成立由县委书记任组长的退役军人事务工作领导小组，建立了政法、公安、信访、退役军人事务、人社等部门参与的联席会议制度。
三是强化督导调度。建立领导负责制，对退役军人各项事务任务目标落实情况，定期调度，定期检查，定期督办。
严格执行国家和省有关退役军人安置政策
2019年度，对54名符合安置条件的退役士兵进行了妥善安置。其中50人安置在编事业单位;2人安置到央企直属单位;2人自愿选择自谋职业。严格把握政策，对历史遗留的安置后未上岗等问题，详细调查，落实单位主体责任，依规依策对照处置，现在成功解决了部分安置遗留问题，给全县其他存在此类问题的单位起到带动作用。
对安置后下岗和自谋职业困难退役士兵设立专项岗位，首批222名人员工作稳定，第二批岗位设置方案经报县委县政府研究同意，事务局积极组织实施，全县共有470人申报专项岗位，经严格审查，366人被录用，并即将走上不同工作岗位。
(三)建立健全退役军人服务管理机制
1、县退役军人服务管理中心，编制8名，已经全部落实到位，目前正在积极协调增加新的人员。全县32个乡镇(开发区)310个村(居)委会退役军人服务管理站全部挂牌，每乡镇服务管理站编制2--3名，目前主要是由原民政所人员承担业务，村级服务管理站由村支部书记担任站长并明确未有条件的村指定人员具体负责日常工作，有条件的村配备了专职工作人员。正式承担全县退役士兵服务保障、政策调研、政策宣传、数据信息管理维护、职业教育和技能培训、就业创业服务、帮扶解困和化解矛盾等职责任务。通过转业士官安置和专项岗位开发对镇村机构人员逐渐充实，目前基本能满足工作开展需要。
2、县财政投入350万元建立“资金池”，对2011年以来，安置到行政事业单位民政、法院、公安、城管等单位的约40名退役士兵，做到了其享受与所在单位在编人员同等工资待遇，并参照本单位在编人员同等缴费工资基数和同等缴费比例缴纳基本养老保险和补充养老保险。保障其享受与所在单位在编人员同等工资待遇。
(四)加大帮扶力度 提升技能水平
对全县生活困难的退役军人进行了全面摸排，全县共摸排生活困难家庭1905户3627人，其中低收入家庭共1320户，患各种疾病1238户，无房或需要危房改造的246户，需要提供教育帮助54户。以上困难退役军人家庭目前有975户获得贫困户帮扶各项待遇，664户获得低保待遇，危房改造有23户，给予医疗救助772户，解决教育资助51户。 2019年全县共有重点优抚对象11950人，已发放优抚资金4934万元;“八一”和“国庆”分两次走访慰问困难退役军人家庭和作出突出贡献的老军人 779人次，发放慰问款物259800元。
县退役军人事务局、人社局、财政局联合制定退役士兵技能培训方案，从培训对象、目标任务、培训内容等方面作出具体安排。2019年已有230名退役士兵报名参加了技能培训。本年度承训学校开设的有：C1驾驶员技能、计算机组装与维修、消防设施操作、计算机网络管理、烹饪等专业，旨在帮助退役士兵树立起适合社会发展的职业观和择业观，协助有技能有梦想有激情的退役士兵走创业和自谋职业的道路，积极引导他们充分发挥自身优势特点，自谋职业自主创业。
(五)双拥创建成果得以巩固
双拥创建成果得到进一步巩固，军民、军政、军企密切联系，李连伟荣获“全国模范退役军人”称号、杨杰荣获“安徽省最美退役军人”称号。“八一”建军节之际，全县召开大会，对交警队高启勤等52名全县最美退役军人，22名最美军嫂进行表彰，43家单位和46名个人获得双拥先进工作单位和先进个人称号。
在全县开展“优秀退役军人”事迹巡展(双拥办)，深挖爱党爱国，爱岗敬业，勤劳致富，艰苦创业，遵纪守法，无私奉献的退役军人典型，大张旗鼓的进行广泛宣传表扬。
(六)就业创业示范带动效应明显
在马集镇工业园区成功挂牌成立全县退役军人就业创业基地，5名退役军人创办企业，吸纳20余名退役军人就业;下步计划依托县“板面协会”，对有需求的退役军人进行一系列的就业创业孵化扶持。在9月份开展的全市退役军人创新创业大赛中，有机良庄的鱼菜共生系统和华享公司的中药灌装凉茶项目获得全市第一和第三名的优异成绩。10月12号，在全县范围内组织230名退役军人参加中部地区退役军人招聘会阜阳启动仪式，退役军人普遍感到政府关怀，社会尊崇。
(七)扎实开展退役军人数据采集工作，全面建立与退役军人沟通联系制度
截止到目前，全县共采集退役军人和现役军人家庭信息33320条，按照“六个一”要求，全部进行了光荣牌悬挂。结合扶贫领域整改，建立联系沟通制度，落实责任人，落实村周探望，镇月入户，县季走访机制，对重点优抚对象和困难退役军人家庭加大关心关爱。
切实开展部分退役士兵社保接续工作
制定实施细则，广泛宣传动员，细化培训内容，成立领导小组和工作专班，积极稳妥的开展社保接续工作。目前，安置办把符合条件的安置人员名单5200多人名单，按照系统分发到各安置单位和乡镇，各单位在名单内排查出符合社保接续的退役军人，逐人送政策到户。工作开展中注重调度通报，对工作进度缓慢、排查不精准的单位，局领导亲自上门协调会谈督导，目前此项工作正在有序推进，已经系统上传了1820余份申请资料，从而确保了年底按时保质完成任务。
二、主要存在的问题
(一)我县退役军人事务局机关现有编制数8人，实有公务员6人，无法满足日常工作需求;服务管理中心编制为8人，与全省平均十人仍有差距;局就业创业股无专门办公场所，县退役军人服务管理中心仅有两间办公室，无专门的心理疏导室、信访接待室和综合服务大厅。
(二)服务保障水平不高，部分乡镇退役军人服务管理站仍是与原乡镇民政所合署办公，无单独退役军人服务管理站办公场所;且部门间上下联动，左右互动的工作机制未有效建立，互联网+退役军人服务的建设步伐比较滞后，工作被动。服务保障水平与广大退役军人的期待有所差距。
(三)虽然我县乡镇退役军人服务管理站已有2-3人编制，但仍有少部分乡镇无专职办公人员，聚焦主责主业能动性不强，对退役军人的相关政策理解和把握能力不强，难以全身心地投入到退役军人服务保障工作中。
(四)社保接续联动机制不健全，各系统单位都认为是退役军人事务局的业务，主动性积极性未发挥，造成工作进度停滞不前。医药局、县社等单位因改制或关停，情况复杂，工作积极性不高;电信、移动、银行、石油等企业因划归垂直，在省市主管单位未布置的情况下，工作未进展。工业局、二轻局等单位已不存在，现业务接管单位不愿处理原来的业务工作。
(五)退役士兵自愿参加技能培训的积极性不高。认为培训后也不能解决就业问题，是浪费时间，放弃培训，选择临时打工，致使培训目标艰难完成。
三、2020年工作计划
(一)聚力破解编制落实及场所、经费问题。及时向县委领导汇报我县退役军人事务工作存在的人员不专，场所匮缺、经费不够的问题，申请由县委退役军人事务工作领导小组牵头于近期召开我县退役军人事务工作服务体系建设推进会。局领导班子分组到乡镇协调落实基层保障体系达到“五有”标准。
(二)改进工作思路，创新工作方法。尤其在退役军人遗留问题化解、专项岗位开发、技能培训等方面切实打开工作思路，强化服务意识、细化服务内容、优化服务模式、改进服务作风、提升金融服务质量。以退役军人党建工作为抓手，再思考、再创新。
(三)常态化制度化开展退役军人就业创业工作。一是加强创业意向摸底。结合退役士兵就业意向适时举办退役士兵技能和创业培训班。二是搭建就业服务平台。结合退役军人特长，对接更多优质企业，搭建双向选择服务平台，让求职的退役士兵在求职过程中少走弯路。三是建立常态长效机制。建立退役军人求职需求与企业用工需求信息库，开展一对一精准对接，提供就业创业指导，提高就业质量。
(四)加大双拥宣传教育力度，确保双拥及创建工作深入人心。深化“优秀退役军人”“最美退役军人”学习宣传活动，激发全县各界关心国防、参与双拥建设的工作热情。加强双拥文化建设，推动双拥宣传与城市建设、文明创建、文艺创作等有机结合，不断扩大双拥文化影响力和渗透力。
退役军人事务局2020工作总结及2020年工作计划·3
一、2019年工作总结
2019年，在市委、市政府的坚强领导下，广州市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，立足新组建特点，紧扣“让军人成为全社会尊崇的职业”使命牵引，机构建设、队伍建设、制度建设、业务建设“四个建设”同步筹划推进，实现了扎实起步、出彩开局，多项工作走在全国全省前列。
(一)党对退役军人工作的领导全面加强。退役军人工作列入市委常委会、市政府常务会、书记会议题。实行退役军人工作专报，召开市委退役军人事务工作领导小组第1次全体会议，对标对表中央、省的决策部署，研究重点任务举措，加强对退役军人工作的集中统一领导和统筹协调。
(二)退役军人服务保障体系建设有效落实。严格按照“全覆盖”“五有”要求，在全省率先建成四级退役军人服务体系。2019年4月20日，市退役军人服务中心、市退役军人权益维护中心，11个区级服务中心、172个镇(街)服务站、2743个村(居)服务站挂牌。区、镇(街)、村(社区)退役军人服务中心(站)示范点建设扎实推进。全市12个退役军人服务大厅，镇、村退役军人服务点1824个、服务专窗1761个建成使用。及时完成分属市民政局、市人社局、市林业园林局的8个涉军服务保障事业单位划转接收，组织历史遗留问题攻坚，全面建设提质升级。
(三)社保接续工作有序推进。及时成立广州市解决部分退役士兵社会保险问题工作小组，召开动员部署会，制定《广州关于解决部分退役士兵社会保险问题的工作方案》等4个方案，通过电视、门户网站、微信平台等向社会发布公告。组织603余人次参加省市相关业务培训，组织召开全市社保接续工作推进会10余场，确保了政策解读落实到位。积极转变告知理念，采取点对点通知模式，确保全市符合政策范围内人员应告知尽告知、应申请尽申请。启动以来，全市受理点共受理电话咨询10548人次，现场咨询10825人次，递交申请4078人次。
(四)年度移交安置任务圆满完成。2019年落实1240余名军转干部、220余名军休干部、2000余名退役士兵接收安置任务。在全省率先探索团职和技术九级以上(含营以下政策性照顾对象)军转干部安置改革，实行打分选岗为主、双向选择为辅、指令分配兜底的“阳光”安置办法，工作全程对退役军人、部队、接收单位“三公开”，将军转干部服役期间的德才表现和贡献大小、专业特长与移交安置有机结合，形成军转干部谁的国防贡献大，谁就有优先选择权的鲜明导向，受到部队欢迎。
(五)扶持就业创业成效显著。出台《广州市退役士兵安置工作实施办法》。探索优质企业合作模式，在广药集团、立白集团、金象集团等企业设立退役军人就业创业培训基地，开展“订单式”“定向式”“定岗式”培训。探索培训机构合作模式，聘任退役军人就业创业导师。多渠道滚动组织专场招聘会、送岗位进军营、推荐就业、线上招聘等，持续加大退役军人就业扶持力度，做法被中央电视台综合频道、军事频道、新闻频道及省、市新闻媒体报道。
(六)荣誉激励机制不断健全。组织向“时代楷模”张富清学习活动，开展羊城首届40名“最美退役军人”“最美军嫂”“最美拥军优属标兵”“最美拥政爱民标兵”评选表彰。精心组织广东省、广州市“9.30”公祭烈士暨向广州起义纪念碑敬献花篮仪式，推动广州市退役军人荣誉馆和军人公墓建设。开展“铭记功勋·致敬英烈”宣传教育活动，组织212名对越自卫反击战烈士亲属，赴广西7地10处烈士陵园祭扫。在英雄广场举办为烈属、军属和退役军人家庭悬挂光荣牌启动仪式，全市累计举行悬挂光荣牌仪式628场、悬挂22余万块。
(七)服务保障精细化程度不断提升。全面开展12类退役军人和其他优抚对象信息采集工作，采集数量、采集进度居全省第一。深入开展走访慰问，临时救助困难优抚对象358人次107.4余万元，调整自主择业军转干部住房补贴标准。完善军休干部联系人制度，细化军休人员待遇规定，结合庆祝新中国成立70周年组织军休人员开展系列文化活动，精准落实军休人员政治、生活“两个待遇”。
(八)创建全国双拥模范城扎实推进。军地各级各部门把做好双拥工作视为使命、责任和荣誉，全面对表双拥模范城考评标准。坚持特事特办，大力支持解决部队随军家属安置、子女入学、出行、水电等实际困难。与多家银行、邮政、电信签署“拥军优抚协议”。加大双拥宣传力度，广州塔亮灯庆祝“八一”建军节、空军节。10月下旬，全国双拥工作领导小组副组长兼办公室主任、退役军人事务部钱峰副部长来穗调研，指出广州双拥工作“政治站位高、双拥氛围浓、工作举措实、军地团结好，很有说服力、很有代表性，走在全国前列”。
(九)积极稳妥办理退役军人诉求。认真做好来访来信办理工作，依法保障退役军人合法权益，全力化解矛盾、消除隐患。以重要节日为契机，开展走访慰问，深入了解退役人员思想动态和生活状况，加强对退役军人的法制宣传和思想、心理引导。
(十)局机关自身建设稳步推进。机构编制、依法行政、政务公开、政务服务、政务协同、新闻、安全、保密、资产管理、应急管理、垃圾分类、扶贫等工作扎实开展。尤其是认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，把政治建设摆在首位，全面加强党的领导，严守政治纪律和政治规矩，注重改进作风，健全规章制度，选好配强干部，严格组织生活，自觉锤炼忠诚干净担当的政治品格，培育营造局系统干事创业、风清气正的政治生态，为工作坚实起步提供了有力组织保障。
二、2020年工作安排
2020年是全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的交汇年，是深化国防和军队改革的收官之年。我市退役军人工作的总体思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，全面落实中央、省关于退役军人工作的部署要求，深入开展“思想政治工作年”“基层基础基本建设年”活动，坚持干在实处、走在前列，持续推动广州退役军人工作高质量发展。着力做好以下重点工作：
(一)在铸牢初心、坚定维护核心上下功夫。巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，建立健全宗旨教育、理想信念教育、理论学习教育等常态化机制，持续用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推进工作，严格执行市委退役军人工作领导小组的决定，全面推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化。
(二)在思想引领、荣誉激励上下功夫。制定完善《关于进一步加强退役军人思想政治工作的意见》，强化党建引领，真正把退役军人纳入各级党组织管理教育之中。深入开展向张富清同志学习活动，常态化组织开展“最美退役军人”“最美拥军人物”学习宣传活动，以点带面传播正能量。推进市退役军人荣誉馆建设，持续做好悬挂光荣牌工作，采取多种形式激发退役军人荣誉感、责任感。
(三)在拓宽“后路”、提升安置水平上下功夫。坚持妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所的原则，进一步巩固优化军转干部和退役士兵“阳光安置”方式。严格按政策全力抓好部分退役士兵社保接续工作。改进军休人员和伤病残人员移交安置办法。着力解决空巢、高龄、失能和半失能军休人员养老问题。进一步摸索完善就业创业支持举措，完善教育培训体系，加大培训力度，积极引导退役军人投身粤港澳大湾区建设。
(四)在彰显尊崇、做好优抚褒扬上下功夫。持续完善优抚保障经费动态增长机制，启动优待证制发和伤残人员证换发工作。围绕纪念抗日战争胜利75周年，精心组织褒扬纪念活动。规范落实烈士亲属异地祭扫工作，加大推动军人公墓建设力度。充分发挥广州烈士纪念设施红色教育主阵地作用，大力传承红色基因。
(五)在互办实事、争创全国双拥模范城“九连冠”上下功夫。开展经常性军地互访、信息互通、困难互助，推动落实军地互提需求、互办实事的“双清单”制，制定慰问走访、项目支持等拥军工作规范标准和流程，加快推进我市拥军优属实施办法的修订，不断密切军政军民团结。运用主流媒体和网络、手机、微信等新兴媒体，宣传身边典型。协调有条件的部队开放军史馆、荣誉室、武器装备陈列馆等场所，组织地方干部群众参观和体验军营生活。
(六)在化解矛盾、维护退役军人权益上下功夫。进一步畅通退役军人信访渠道，严格落实属地责任、部门责任和首办责任。加强信访工作队伍建设，强化服务意识，提升业务水平和工作能力，依法依规受理办理信访事项。落实领导接访、包案等制度，妥善解决退役军人合法合理诉求，努力把问题矛盾解决在基层、解决在萌芽状态。
(七)在建强机关、推动基层建设上下功夫。全面推进局机关政治建设、组织建设、干部队伍建设、制度建设、能力建设、作风建设，推动党建工作和业务工作深度融合。突出基层导向，细化梳理服务体系建设硬件条件、软件标准，加强协调指导，深入抓好服务体系示范点建设，以点带面推动退役军人服务中心(站)建设提质升级。深入指导转隶事业单位进一步加强全面建设。建立落实局领导干部基层工作联系点、蹲点帮带制度。积极推进退役军人信息化建设，加强课题研究、政策解读与重点工作总结宣传。